[Google Analytics] 쿠키와 사용자(고객ID) 이해하기

  쿠키, 고객 ID & 사용자 ID         쿠키 (Cookie)   쿠키(참조: 네이버 지식백과)는 사용자가 웹사이트를 방문할 때 웹 브라우저를 통해 전송되어 사용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일을 말하며 주요 역할은 다음과 같습니다. 사용자 인증 정보를

[Google Analytics] 구글 애널리틱스 핵심 데이터 지표(히트, 세션, 사용자) 이해하기

히트, 세션 그리고 사용자       오늘은 질문으로 포스팅을 시작해 볼까 합니다. 아래는 구글 애널리틱스를 통해 확인한 한 쇼핑몰의 채널별 유입 현황인데요, 여기서 웹사이트 총 방문자 수는 얼마나 될까요?     엄밀히 말해 세션수는 방문수를 의미하므로 세션수를 토대로 방문자수를 알기는 어렵겠네요.

[Google Analytics] A/B테스트 그리고 구글 옵티마이즈

전환 최적화 프로세스, A/B테스트   A/B테스트란 전환에 최적화 된 방문페이지가 무엇인지를 실험을 통해 테스트 하는 것을 말합니다. 방문자를 임의로 두 집단으로 나누고 텍스트와 이미지, 레이아웃 또는 버튼 색상/위치 등이 서로 다른 페이지를 보여준 후 어떤 페이지에서 더 높은 성과가 나오는지를

[Google Analytics] 코호트 분석(Cohort analysis)이란?

날짜 기반의 사용자 세그먼트 분석     데이터 분석에서 자주 사용되는 분석 기법 중에 코호트(동질 집단) 분석이 있습니다. 코호트란 ‘특정 기간 동안 공통된 특성이나 경험을 갖는 사용자 집단‘을 의미합니다. 지난 포스팅에서 다뤘던 세그먼트(참조: [Google Analytics] 애널리틱스의 가장 강력한 기능, 세그먼트)의

[Google Analytics] 애널리틱스의 가장 강력한 기능, 세그먼트!

세그먼트… 나누면 보인다     세그먼트는 애널리틱스 데이터의 하위 집합을 의미합니다. 세그먼트를 이용하면 데이터의 일부를 분리하여 분석할 수 있으므로 비즈니스 요소의 트렌드를 파악하고 대응하는 데 도움이 됩니다.     위 매출 추이를 마케팅 채널별로 분류하면 아래와 같습니다.     위

[Google Analytics] 웹분석을 어떻게 할 것인가?

웹분석 프레임: 주요 용어와 개념     이번 포스팅에서는 웹분석 프레임을 이해하는 데 있어 중요한 용어와 개념을 설명해 보도록 하겠습니다. 내용은 지난 글에서도 언급한 바 있는 아비나쉬 카우식(Avinash Kaushik)이 작성한 글을 번역 및 요약한 글입니다. 꽤 오래된 글입니다만 분석 프레임이

[Google Analytics] 구글 애널리틱스 직접 유입(Direct traffic) 이해하기

다이렉트 유입의 증가는 좋은 현상일까, 나쁜 현상일까?     구글의 채널 정의(https://support.google.com/analytics/answer/1191184?hl=ko)에 따르면 직접 트래픽(Direct traffic)은 아래와 같습니다.   ‘사용자가 북마크를 이용하거나 직접 URL을 입력하여 방문한 세션’ (소스가 direct, 매체가 none인 세션)   직접유입은 다른 웹사이트에서 우리 웹사이트로 연결되는 링크를 클릭해서

[Google Tag Manager] 10. 구글태그관리자를 활용하여 가상페이지 설정하기

구글 태그매니저(GTM)를 이용해서 구글애널리틱스 가상페이지 추적하기     # 가상 페이지뷰란? 가상 페이지뷰는 웹브라우저에서 웹페이지 로딩이 없음에도 구글 애널리틱스로 ‘페이지뷰’ 히트(hit) 정보를 전송하는 것을 의미합니다.   # 언제 가상 페이지뷰를 사용하는가? 일반적으로 페이지뷰 히트는 웹페이지가 로드되면서 구글 애널리틱스 추적코드가 실행될

[Google Tag Manager] 9. 구글태그관리자를 활용하여 검색광고 캠페인 추적 설정하기

캠페인 태깅 없이 네이버/다음의 키워드광고 캠페인 추적하기     구글 애널리틱스(GA)에서 유입출처와 경로는 소스/매체(source/medium) 측정기준을 통해 분석이 가능합니다. 소스는 트래픽의 출처를 의미하며, 매체는 방문자가 웹사이트에 유입되는 경로 또는 방식을 나타냅니다. 이 중 매체는 유입채널을 구분하는 가장 큰 단위이자 중요한 기준에

[Google Analytics] 구글애널리틱스 향상된 전자상거래 기능과 주요 보고서

# 향상된 전자상거래(enhanced e-commerce)란?     2014년 GA에 새롭게 도입된 전자상거래 분석 기능으로 구매 전 쇼핑 행동(pre-purchase shopping behavior)과 제품 실적(product performance)에 대해 기존보다 훨씬 풍부한 인사이트를 제공합니다. 기존 전자상거래 보고서는 매출실적과 제품실적이라는 구매와 관련한 데이터만을 제공한 반면 향상된 전자상거래

[Google Tag Manager] 8. 구글태그관리자를 활용한 이벤트 설정 – 유튜브 동영상

[이 글의 업데이트 버전이 있습니다: 최신글 보러가기 >]   구글 태그매니저를 활용해서 유튜브 동영상 이벤트 추적 설정하기     구글 데이터 스튜디오 (Google Data Studio)    위 동영상은 구글에서 최근 무료 버전으로 출시한 데이터 시각화 툴인 구글 데이터 스튜디오를 소개하는

[Google Tag Manager] 7. 구글태그관리자를 활용한 이벤트 설정 – 양식제출

  사용자 입력 정보의 분석을 가능하게 하는 양식제출 이벤트 설정     양식제출 이벤트 추적 설정은 웹사이트에서 상담이나 이벤트 등을 신청하는 양식(form)을 제출하는 행위 즉 신청완료 버튼을 클릭하는 행위를 추적하는 것을 말합니다. 병원, 학원, 보험, 대출 등의 업종을 포함하여 온라인마케팅

[Google Tag Manager] 6. 구글태그관리자를 활용한 이벤트 설정 – 다운로드

  오늘은 구글태그관리자를 통한 이벤트 세팅 방법 중 웹사이트에서 자료를 다운로드하는 행위를 추적하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 페이지 이동이 있는 것(링크클릭 이벤트)과 없는 것(버튼클릭 이벤트)으로 구분하여 각 하나씩 예시를 들 예정이며 반복되는 내용은 되도록 간략하게 설명하도록 하겠습니다. 자세한 이벤트 설정

[Google Tag Manager] 5. 구글태그관리자를 활용한 이벤트 설정 – 아웃바운드

  아웃바운드 링크는 우리 웹사이트 내부가 아닌 외부의 다른 웹사이트로 연결되는 링크를 의미합니다. 아웃바운드 이벤트 설정은 바로 이러한 외부 링크에 대한 클릭을 추적하는 것을 말합니다. 이전 포스팅에서의 이벤트와 마찬가지로 링크클릭 이벤트에 속하는 아웃바운드 링크클릭 추적은 제휴사이트를 운영하는 경우 특히 유용합니다.

[Google Tag Manager] 4. 구글태그관리자를 활용한 이벤트 설정 – 링크클릭

  구글애널리틱스(GA)에서 이벤트란 ‘페이지 로드와는 별개로 추적할 수 있는 컨텐츠와 사용자 간의 상호작용’을 말합니다. 대체로 페이지 로드와 별개로 작동하기 때문에 기본 스크립트만으로는 측정이 어렵고 이에 따라 별도의 세팅을 해주어야 합니다. 별도의 세팅이란 이벤트가 발생하는 지점/요소에 GA가 인식할 수 있도록 이벤트 정보를